Studentermedhjælper til rekruttering og fastholdelse af frivillige

Til Røde Kors Hovedstadens indsats for rekruttering og fastholdelse af frivillige søger vi en skarp studentermedhjælper med et smittende engagement, som er god til at formidle – særligt over telefonen.

Stillingen

I Røde Kors Hovedstaden tilbyder vi over 50 forskellige aktiviteter, hvor man kan være frivillig. Vi ønsker at give alle, der viser interesse for at blive frivillig hos os det bedst mulige overblik over de mange muligheder. Som studentermedhjælper vil en af dine vigtigste opgaver derfor være at sikre den gode velkomst for potentielle frivillige. Helt konkret betyder det, at du gennem telefonisk kontakt, afholder en samtale med en person, der har vist interesse for at blive frivillig i Røde Kors Hovedstaden. Samtalen har til formål at afdække deres interesser og kompetencer, så vi sikrer, at de bliver frivillig i den aktivitet, der passer dem.

Vi har en ambition om, at vejen for en frivillig fra interesse til opstart skal være kort og perioden som frivillig lang. Vi er derfor proaktive og fleksible i forhold til at tilpasse os frivilliges forskellige profiler og behov. Vi søger dig, der kan balancere et arbejde, hvor både detaljen og den store helhed er afgørende, og som synes det er sjovt at få ansvar og blive kastet ud i nye og spændende opgaver.

Vi har allerede to studentermedhjælpere ansat i vores team, som du vil samarbejde tæt med omkring løsning af opgaverne. Der er ligeledes tilknyttet en udviklingskonsulent, som er den overordnet ansvarlige for området.

Fokus på rekruttering af nye frivillige

Arbejdet indebærer primært drift og supervision af vores velkomst-team, der vejleder og screener interesserede mulige frivillige via telefon, sms og mail. Opgaverne indebærer bl.a.:

• Telefonisk kontakt med potentielle frivillige, for at afdække deres interesser, kompetencer og herudfra matche dem med et frivilligjob hos Røde Kors Hovedstaden.
• Udvikling, opdatering og kvalitetssikring af teamets online database og værktøj.
• Sikre opfølgning på frivilliges opstart og fastholdelse i organisationen.
• Rekruttering, oplæring og understøttelse af de frivillige som hjælper til i velkomstteamet.
• Løbende kommunikation med ansatte og frivillige ledere for at sikre overblik over, hvor der er særligt stort behov for frivillige og frivillige ledere.
• Hjemmesideopdatering og vedligeholdelse af dedikerede sider, der omhandler rekruttering og mulighederne som ny potentiel frivillig.

Fastholdelse og offboarding

Vi står overfor at igangsætte nye initiativer for at understøtte fastholdelsen af frivillige, ligesom vi fremadrettet ønsker at have et større fokus på opfølgning, når frivillige stopper hos os (offboarding). Dit største fokus i dit arbejde vil være i velkomst-teamets rekrutterings arbejde, men du vil som en del af teamet sandsynligvis også få en rolle i forhold til fastholdelse og offboarding.

Ønsket profil

Røde Kors Hovedstaden ønsker en studentermedhjælper, der:

• er udadvendt, kan lide at være på og motiverer andre gennem et smittende engagement.
• er en super dialogskaber, som hele tiden er nysgerrig på behovet og interesse hos den potentielle frivillige, der kommunikeres med.
• har teknisk snilde ift. at navigere i og optimere digitale processer.
• kan arbejde selvstændigt og systematisk, er detaljeorienteret og kan bevare et stort overblik.
• er god til at organisere, koordinere og har øje for udvikling og optimering.
• har gode samarbejdsevner og kan være klar og tydelig i sin kommunikation.
• er under uddannelse, sikkert på en videregående uddannelse. Gerne på sidste semester af bachelor eller begyndelsen af kandidaten.

Erfaring med frivilligt arbejde er en stor fordel.

Yderligere information

Timeantallet er 15 timer pr. uge og løn efter gældende overenskomst. Din arbejdstid vil skiftevis ligge inden for normal arbejdstid typisk i forbindelse med administrative opgaver og i aftentimer i forbindelse med frivilligarrangementer, teammøder og vagter i velkomst-teamet. I weekenden kan der også forekomme arbejde, op her er det primært vagter i velkomst-teamet.

Din arbejdsplads vil være Røde Kors Hovedstadens sekretariat på Nordre Fasanvej 224, 2200 København N. Du får stillet arbejdstelefon og delt kontorplads til rådighed.

Samtalerne bliver afholdt den 27, 28 og 29 november. 

Vi ønsker stillingen tiltrådt 1. december eller hurtigst herefter. 

Du kan kontakte udviklingskonsulent Katrine Elbæk på 28920851, såfremt du har nogle spørgsmål til stillingen.